1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 1.1 Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання, поширення та захисту персональних даних фізичних осіб, які користуються веб-сайтом https://art-of-living-club.onepage.me/ (далі – «Сайт»), а також послугами та доступом до закритого жіночого клубу ART OF LIVING CLUB (у який входить, зокрема, сукупність закритих Telegram-каналів, чатів, чат-ботів, Сайту й інших онлайн-сервісів, які ми використовуємо для надання доступу до Клубу) (далі – «Клуб»), що належить та адмініструється Фізичною особою-підприємцем Бараєвою Людмилою Олександрівною (далі – «Власник», «ми»).

1.2.Власник визнає та поважає право кожної особи на недоторканність приватного життя та захист персональних даних, тому забезпечує їх обробку виключно відповідно до принципів законності, пропорційності, добросовісності, цільового призначення, мінімізації та обмеження строків зберігання, встановлених чинним законодавством України, зокрема Законом України «Про захист персональних даних».

1.3 Ця Політика застосовується до всіх фізичних осіб із повною цивільною дієздатністю, які відвідують Сайт, а також особи, яким фактично відкрито Доступ до Клубу незалежно від здійснення нею оплати, чиї персональні дані збираються або можуть бути зібрані Власником у зв’язку з використанням доступу до Клубу, поданням електронних заявок чи повідомлень через форми зворотного зв’язку, підпискою на розсилку або іншим способом взаємодії з Власником (далі – «Користувач»). Використовуючи доступ до Клубу Користувач підтверджує, що ознайомлений із цією Політикою та беззастережно погоджується з її умовами. Якщо Користувач не згоден з умовами цієї Політики, він повинен припинити використання Сайту, доступу до Клубу та утриматися від передачі будь-яких персональних даних.

1.4 Власник виступає володільцем персональних даних у розумінні законодавства України, самостійно визначає мету та засоби їх обробки, а також несе відповідальність за дотримання встановлених законом вимог щодо захисту персональних даних.

2. ВИДИ ІНФОРМАЦІЇ, ЯКУ ЗБИРАЄ ВЛАСНИК 2.1 Інформація, яку Користувач надає добровільно 2.1.1 Власник може отримувати від Користувача персональні дані під час, у тому числі, але не виключно, заповнення форм на Клубі, надсилання повідомлень чи звернень. До такої інформації можуть належати: - ім’я; - адреса електронної пошти; - номер телефону; - дані про платіжні інструменти (у тому числі номер банківської картки); - інші відомості, які Користувач надав добровільно. 2.1.2 Надання цієї інформації є добровільним, проте у випадках, коли такі дані є необхідними для зворотного зв’язку, відмова у їх наданні може унеможливити здійснення належної комунікації між нами та Користувачем. 2.2 Інформація про комунікацію з Користувачем 2.2.1 У процесі взаємодії з Користувачем Власник може отримувати та зберігати додаткову інформацію, яка виникає в ході листування чи телефонних розмов. До таких даних можуть належати звернення, коментарі, пропозиції або скарги Користувача, що надсилаються електронною поштою, через контактні форми, у месенджерах чи під час телефонних переговорів. Зміст таких повідомлень, а також факт і спосіб комунікації, можуть становити частину персональних даних і обробляються Власником з дотриманням вимог цієї Політики. 2.3 Технічна інформація, що збирається автоматично 2.3.1 Під час користування Сайтом автоматично збирається низка технічних даних, необхідних для забезпечення його стабільності та безпеки. Така інформація включає IP-адресу пристрою Користувача, тип і версію браузера, налаштування мови, відомості про операційну систему та технічні характеристики пристрою, дату та час доступу, тривалість відвідування окремих сторінок, здійснені кліки та інші дії, що фіксуються у межах Клубу. 2.4 Використання файлів cookie та інструментів аналітики 2.4.1 Для підтримки функціональності Сайту та підвищення зручності його використання застосовуються файли cookie та подібні технології. Власник використовує як власні cookie, що дозволяють зберігати налаштування користувача та підтримувати технічні сесії адміністратора, так і сторонні cookie, пов’язані з інтеграцією сервісів веб-аналітики. Такі інструменти можуть фіксувати анонімізовані IP-адреси, технічні параметри пристрою, географічне розташування на рівні країни чи міста, джерела трафіку та поведінку користувача на Сайті. Користувач має право самостійно змінити налаштування свого браузера з метою обмеження чи заборони використання cookie, розуміючи при цьому, що відмова від їх застосування може вплинути на коректність роботи окремих функцій Клубу.

3. МЕТА І ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ Власник обробляє дані Користувачів виключно відповідно до чинного законодавства. Власник обробляє Персональні дані для наступних цілей на такій правовій підставі (Персональні дані можуть оброблятися на кількох правових підставах): -для надання відповідей на запити Користувача; - для надання та удосконалення Послуг, які пропонує Власник; - для персоналізації комунікації; - для забезпечення технічної підтримки та зв’язку із Користувачем; - для повідомлення Користувача про зміни у діяльності Власника, сервісах або політиках; - для збору та аналізу аналітичних і статистичних даних за допомогою сторонніх сервісів з метою оптимізації роботи сайту та надання доступу до Клубу; - для забезпечення безпеки Клубу та захисту від шахрайських дій чи кібератак; - для реагування на звернення, скарги або запити контролюючих і правоохоронних органів; - для отримання відгуків про роботу Сайту, Клубу, Власника та надання Послуг; - для використання у СРМ-системах (зокрема, SendPulse); - для використання файлів cookie та подібних технологій для персоналізації роботи з Сайтом та (або) Клубом.

4. ФАЙЛИ COOKIE ТА ПОДІБНІ ТЕХНОЛОГІЇ 4.1 Cookie – це текстові файли, які містять невеликий обсяг інформації і зберігаються у браузері на пристрої Користувача (комп’ютері, мобільному телефоні чи іншому пристрої) під час відвідування Клубу. Вони дозволяють розпізнавати пристрій Користувача та забезпечувати належне функціонування Клубу, а також покращувати зручність користування.

4.2 Власник використовує cookie для таких цілей: - забезпечення роботи основних функцій Сайту (необхідні cookie); - збору статистики відвідувань та аналізу використання Сайту (аналітичні cookie); - збереження налаштувань Користувача і персоналізації контенту (функціональні cookie); - відображення реклами, релевантної інтересам Користувача (маркетингові cookie).

4.3 При першому відвідуванні Сайту Користувач може погодитися або відмовитися від використання cookie, крім тих, що є необхідними для роботи Сайту. Згоду на використання cookie можна відкликати у будь-який час через налаштування браузера або через інтерфейс керування згодою на Сайті.

4.4 Власник також може використовувати cookie-файли сторонніх сервісів для аналітики, покращення роботи Сайту та маркетингових цілей. Використання таких cookie регулюється політикою конфіденційності відповідних компаній, і Власник не контролює їх роботу.

4.5 Відключення cookie може призвести до обмеження доступу до певних функцій Сайту або зниження якості його роботи.

5. ВМІСТ/ПОСИЛАННЯ, НАДАНІ ТРЕТІМИ ОСОБАМИ Під час використання доступу до Клубу, зокрема використовуючи Сайт, Користувач може знайти вміст і посилання на платіжні системи, месенджери, веб-ресурси, сервіси та служби (далі – «Сервіси») інших компаній чи організацій. Власник не контролює ці веб-Сервіси. Кожна така третя сторона несе власну відповідальність за дотримання законів, правил і нормативних актів, що застосовуються до її бізнесу. Ці Сервіси можуть мати власні політики приватності. Власник рекомендує Користувачам переглянути відповідну політику, розміщену на такому сторонньому Сервісі та погоджуватися на їхнє використання на власний розсуд. 6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ (СУБ’ЄКТІВ ДАНИХ) 6.1 Власник гарантує реалізацію прав Користувачів як суб’єктів персональних даних відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

6.2. Як суб’єкт персональних даних, Ви маєте право:

6.2.1 Знати про обробку своїх даних – джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження чи місце проживання (перебування) Власника або його розпорядників; 6.2.2 Отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних, включаючи інформацію про третіх осіб, яким передаються дані; 6.2.3 Мати доступ до своїх персональних даних і отримувати їх копію у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі; 6.2.4 Отримати підтвердження не пізніше ніж протягом передбаченого законодавством строку про те, чи обробляються Ваші дані, та інформацію про такі дані; 6.2.5 Заперечувати проти обробки персональних даних (у тому числі проти обробки на основі законного інтересу чи для маркетингових цілей); 6.2.6 Вимагати виправлення неточних чи застарілих персональних даних; 6.2.7 Вимагати видалення своїх персональних даних, у тому числі якщо дані обробляються незаконно, більше не потрібні для цілей обробки, або Ви відкликали згоду; 6.2.8 Вимагати обмеження обробки персональних даних у передбачених законом випадках; 6.2.9 Захист від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення чи пошкодження, а також від обробки, що шкодить честі, гідності та діловій репутації; 6.2.10 Звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, до суду, а також до інших уповноважених органів; 6.2.11 Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент, що не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання; 6.2.12 Знати про автоматизовану обробку персональних даних, включно з профілюванням, та вимагати людського втручання у випадку, якщо таке рішення має правові наслідки або істотно впливає на Вас; 6.2.13 Вносити застереження щодо обмеження права на обробку при наданні згоди.

6.3 Персональні дані підлягають видаленню або знищенню у випадках, визначених законом, зокрема: - закінчення строку зберігання даних; - припинення правовідносин між суб’єктом даних і Власником, якщо інше не передбачено законом або правочином, укладеним між Власником і Користувачем; - за приписом Уповноваженого з прав людини; - на підставі рішення суду.

6.4 Для реалізації своїх прав Ви можете звернутися до Власника, використовуючи контактні дані, зазначені у цій Політиці. З метою захисту Ваших даних Власник може вимагати підтвердження особи. Усі запити обробляються у розумні строки, але не пізніше ніж протягом одного місяця з дня отримання.

7. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ 7.1 Власник вживає всіх необхідних організаційних та технічних заходів безпеки для захисту Персональних даних від несанкціонованого доступу, випадкової втрати, знищення, незаконного розголошення чи іншого неправомірного використання. 7.2 Для цього Власник дотримується принципу мінімізації даних та обмежує доступ до Персональних даних лише тим співробітникам, підрядникам або партнерам, яким такий доступ необхідний для виконання їхніх службових чи договірних обов’язків (принцип «need-to-know»).

7.3 Власник застосовує сучасні технічні та організаційні засоби захисту, зокрема: - використання захищених серверів і протоколів передачі даних; - системи моніторингу та запобігання несанкціонованому доступу; - обмеження доступу за допомогою паролів і внутрішніх правил доступу; - регулярне оновлення програмного забезпечення та систем безпеки.

7.4 Разом з тим, Користувач визнає, що жоден метод передачі даних через Інтернет або мобільні мережі, а також жоден метод електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Незважаючи на всі зусилля Власника, він не може гарантувати повну безпеку інформації, переданої через доступ до Клубу.

7.5 Користувач розуміє та приймає зазначені ризики і зобов’язується вживати доступних заходів безпеки для захисту власних даних у мережі Інтернет, зокрема: - використовувати складні паролі та регулярно їх змінювати; - не передавати свої дані стороннім особам; - користуватися безпечними браузерами та пристроями.

8. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ 8.1 Власник зберігає персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, включаючи виконання вимог законодавства, вимоги бухгалтерського обліку або податкової звітності, а також забезпечення виконання правочинів, які Власник укладає з Користувачем для надання послуг. 8.2 Визначаючи відповідний період зберігання персональних даних, Власник враховує цілі обробки, характер і категорії даних, потенційний ризик заподіяння шкоди 8.3 Користувачу від несанкціонованого використання або розголошення даних, а також вимоги застосовного законодавства. 8.3 Як правило, Власник зберігає основну інформацію про Користувачів протягом не більше п’яти (5) років після того, як вони перестають бути клієнтами для податкових і юридичних цілей. 8.4 З часом Власник може мінімізувати дані Користувача, які він обробляє, або зробити їх анонімними для дослідницьких чи статистичних цілей, щоб вони більше не були пов’язані з Користувачем Якщо дані стають анонімними, Власник може використовувати їх необмежено довго, оскільки вони більше не містять персональних даних.

9. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПОЛІТИКИ Власник має право у будь-який час змінювати цю Політику, розміщуючи оновлену редакцію на цій сторінці. Рекомендується періодично перевіряти Політику та дату її останнього оновлення, зазначену вгорі Політики (веб-сторінки). У разі незгоди з внесеними змінами Користувач зобов’язаний припинити використання Сайту, доступу до Клубу та Послуг Власника, а також має право вимагати від Власника видалення своїх персональних даних. Якщо не визначено інше, чинна редакція Політики застосовується до всіх персональних даних, що перебувають у Власника на момент внесення змін. ЗВ’ЯЗОК Ви можете звернутись з запитаннями, пропозиціями, вимогами, заявами щодо цієї Політики і в будь-який час електронною поштою club.artofliving@gmail.com або із письмовим запитом за адресою місцезнаходження Власника. Уповноважений представник Власника надасть вичерпну інформацію в межах строку визначеного чинним законодавством.